Consultants: Sind Sie wirklich das Geld wert

Die letzten Jahre haben ein Wachstum im Outsourcing und eine Erhöhung der Zahl der Berater verschiedener Art gesehen. Die schlechte Wirtschaftslage hat das Wachstum des Unternehmertums angespornt als Menschen erkennen, dass Arbeitsplätze sind einfach nicht da und starten ihr eigenes Unternehmen statt. Die Regierung und viele Unternehmen als Weg, um Kosten zu reduzieren und zu bestellen Services nach Bedarf Outsourcing.

Das Interessante daran ist, dass es keine Zertifizierungsstelle oder Job-Qualifikation, um zu einem Berater. Sie sind ein Berater, wenn Sie sagen, Sie sind und wenn jemand bereit ist, Ihnen für Ihre Dienste zu bezahlen ist.

Also mit all dem Geld, das auf Berater verbracht, die Frage bittet sie, „Sind sie wirklich wert? „

Auftragnehmer oder Berater?

Eine gebildete Verbraucher ist meine beste Verkäufer. Allerdings wissen viele Menschen nicht wirklich wissen, was sie kaufen, wenn sie einen Berater engagieren. Ich persönlich unterscheiden zwischen Auftraggeber und Beratung.

Vertrags beinhaltet die Durchführung einer bestimmten Aufgabe und wird von einem Schwerpunkt auf Ergebnisse und Stundensätze gekennzeichnet. Zum Beispiel kann der Auftragnehmer aufgefordert, einen konkreten Plan zu entwickeln oder zu melden oder Schulungen werden. Obwohl es Ausnahmen gibt, die meisten dieser Art von Arbeit beinhaltet Aufgaben, innerhalb der Fähigkeiten des Client-Organisation sind. Im Wesentlichen ist der Auftragnehmer Arbeit, die der Kunde tun könnte tun, aber nicht wegen des Mangels an Zeit oder Ressourcen zu tun.

Das Problem mit dem Vertragswerk ist, dass es auf einer vorbestimmten lieferbar konzentriert. Ferner kann das abgabe normalerweise von einem zuständigen Auftrag entwickelt werden. Dies bedeutet, dass der Auftragnehmer hat sehr wenig Spielraum für Kreativität und müssen daher auf der Grundlage von Preis anstatt Kompetenz konkurrieren.

Consulting ist etwas ganz anderes. Als Berater ist mein Ziel, Zustand meines Klienten zu verbessern. Mein Fokus liegt nicht auf bestimmte Leistungen, sondern auf das Endergebnis der Kunde erreichen will.

Lassen Sie mich ein Beispiel dafür, was ich meine, geben Ihnen. Ein Client entscheidet, dass seine Firma muss einen Notfallplan und beschließt, einen Berater engagieren. Ein Unternehmer nähert sich dem Projekt durch das Studium der Anforderungen des Plans und der Schätzung der erforderlich ist, um den Plan zu produzieren Stunden. Ein Berater erkennt, dass die tatsächliche Leistung ist nicht der Plan, aber die Erhöhung der Fähigkeit des Unternehmens, bei Katastrophen zu.

Dies kann ein schwer zu verkaufen manchmal. Ich habe einmal einen möglichen Vertrag, weil der Client fühlte, dass ich ihre Organisation bitten, einige Arbeit zu tun. Sie wollten nur jemanden, der einen Plan, um eine administrative Anforderung gerecht zu revidieren.

Jetzt versteh mich nicht falsch. Ich bin nicht gegen Lohnarbeiten oder darauf hindeutet, dass es irgendwie schlecht. Ich tatsächlich ein gutes Stück von Auftragsarbeiten, in der Regel als Unterauftragnehmer zu einer größeren Firma. Aber während diese Art von Aufgaben Ich bin nur ein weiteres Mitglied eines Teams. Ich bin weder besonders durch sie herausgefordert, noch ist der Kunde immer den vollen Wert I bieten könnte.

Wer ist der Experte?

Ein weit verbreitetes Missverständnis ist, dass ein Berater muss immer ein Experte in Ihrem speziellen Bereich sein. Dies gilt sicherlich in vielen Fällen. Doch vor allem, wenn Sie mit Kontraktoren, die Arbeiten, die individuelle Zusammenarbeit mit Ihnen kann keine echte Expertenwissen. Sie kann in der Tat einen Hintergrund in Ihrem speziellen Bereich, wie ein pensionierter Notfall-Manager, aber das bedeutet nicht unbedingt, um Fachwissen noch auf eine spezielle Ausbildung in Beratungspraxis zu übersetzen.

Also, wer die eigentliche Experte ist? Eigentlich ist es Ihnen. Du bist derjenige, mit Fachwissen zu Ihrem Bereich, Ihre Organisation und Ihr Problem. Ein Berater bringt Erfahrung aus der Arbeit mit anderen Kunden gereinigt, aber nie die fundierte Kenntnisse, die Sie besitzen.

Tatsache ist, viele Berater, mich eingeschlossen, sind das, was wir als „Prozessberater“. Unsere Stärke liegt nicht Fachwissen in Ihrem Bereich, aber die Fähigkeiten, die wir bringen, um Ihr Projekt.

Das bedeutet, dass ein Berater können Sie durch einen Prozess, Ihr Fachwissen nutzt, um Ihren Wunsch zu erreichen führen Ergebnis. Wir helfen Ihnen auf Ihrem organisatorischen Stärken, um die Ergebnisse, die Sie suchen zu bauen.

Wenn es einen Bedarf an Fachwissen in einem bestimmten Bereich, wird ein guter Berater in der Lage, ein Netzwerk von Fachleuten den Zugang zu dem zu finden Informationen, die Sie benötigen, wie ein Allgemeinmedizin Arzt Spezialisten zu konsultieren.

Da viele Kunden nicht dieses Konzept zu verstehen, neigen sie dazu, ihre Möglichkeiten nur durch Berücksichtigung Berater mit spezifischen Wissen, Erfahrung einzugrenzen und / oder Zertifizierungen . Es gibt Zeiten, in denen dies angemessen und notwendig, aber in vielen Fällen der Beweis Fähigkeiten als Berater bringt, um Ihr Projekt wohl wichtiger als spezifische Kenntnisse Ihrer Branche.

Arbeiten mit Berater

Wahre Beratungsarbeit ist über Beziehungen. Wie wird ein Berater übereinander gesetzt ist das Vertrauen, das der Berater erzeugt in dem Client. Wenn Sie den geringsten Zweifel über die Ethik eines Beraters oder seine oder ihre Fähigkeit, um Ihren gewünschten Endzustand zu erreichen, jemand anderes.

Die Beziehung erstreckt sich, wie Sie zusammenarbeiten. Anders als bei einem Vertragspartner, ist ein Berater Ihrer Peer, nicht ein nur ein Knecht. Sie suchen Rat und Beistand des Beraters zu bezahlen, so dass davon Gebrauch machen. Der Berater ist ein Führer, der Ihnen hilft, durch den Prozess, um Ihre Ziele zu erreichen, aber das bedeutet, dass Sie ein Teil dieses Prozesses sein. Wenn Ihre Gesamtbeteiligung ist es, Leistungen des Beraters vorbereitet zu überprüfen, werden Sie nicht Ihr Geld wert bekommen.

Das bedeutet nicht, dass Sie lassen ein Berater freien Zugriff zu tun, was er oder sie will. Es ist wichtig zu vereinbaren im Vorfeld auf Metriken für den Fortschritt. Dies sind nicht die gleichen wie Leistungen, von der Art und Weise. Sie können die Leistung Meilensteine ​​oder vergleichende Untersuchungen sein. Das Wichtigste ist, dass man sich darüber einig, wie Sie den Erfolg des Projekts und die Metriken, die Sie verwenden, um diesen Erfolg zu demonstrieren definieren.

Anreise Mehr Wert

Wenn Sie diese Fakten über Berater zu verstehen, können Sie fundiertere Entscheidungen treffen und mehr Wert für Ihr Beratungs Dollar.

Beginnen Sie mit Blick auf Ihr Projekt und definieren, was Sie erreichen wollen . Vergessen Sie die Leistungen für den Moment. Zunächst müssen Sie verstehen Ihre erwarteten Ergebnisse. Sobald Sie dies getan haben, können Sie prüfen, ob eine bestimmte Zielvorgabe ist das wahre Maß zur Erreichung dieses Ergebnis. Sie können auch bestimmen, ob Sie einen Berater oder einen Auftragnehmer müssen.

Ein häufiger Fehler ist, zu versuchen und herauszufinden, alle Details des Projekts im Voraus. Subunternehmen gerne das sehen, das ihnen detaillierte Informationen über die sie ihre Angebotskosten basieren. Consultants sind nicht Lohnempfänger – wir uns Zeit für unsere Ergebnisse bezahlt werden, nicht. Wenn Sie Ihren gewünschten Ergebnis und den Wert des Projekts für Ihr Unternehmen zu beschreiben, wir in der Regel bieten Ihnen eine kreative Lösung, die für Sie arbeiten würde. Auch nicht auf Leistungen, sondern auf das, was Sie erreichen wollen konzentrieren.

Betrachten Sie, was es Sie in einen Berater benötigen. Gibt es in Ihrem Projekt benötigen spezifische vertiefte Kenntnisse Ihrer Branche oder Feld oder werden allgemeine Kenntnisse ausreichen? Welche Fähigkeiten sollte der Berater in das Projekt einbringen?

Wie Sie Kandidaten zu bewerten, nicht nur bei Bewerbungen, Zertifizierungen und anderen Projekten ähnlicher Art zu suchen. Konzentrieren Sie sich auf, ob der Kandidat die Fähigkeiten die Sie wünschen und ob Sie sich wohl fühlen mit ihm oder ihr. Zum Beispiel, statt zu fragen: „Haben Sie schon einmal ein ähnliches Projekt durchgeführt?“ fragen, wie sie das Projekt nähern würde. Performance in der Vergangenheit auf einem früheren Projekt ist nicht unbedingt ein Indikator dafür, dass die gleichen Techniken in Ihrer Unternehmensumgebung zu arbeiten.

Wenn Sie das Projekt zu beginnen, stellen Sie Ihre Messdaten bis vor. Es ist erstaunlich, wie oft ich hatte ein Client unbequem aussehen, wenn ich fragen, wie sie sich messen, ob ich erfolgreich mit ihrem Projekt gewesen. Sie sind unangenehm, weil sie nicht wirklich über das Endergebnis des Projekts gedacht.

Berater So sind das Geld wert? Das hängt letztlich von Ihnen. Wenn Sie nicht festgelegt haben, was Sie aus dem Projekt wollen, dann sind Sie nicht den vollen Nutzen aus Ihren Berater. Wenn Sie nicht zulassen, dass der Berater, kreative Lösungen vorschlagen, du bist nicht immer vollen Wert. Wenn Sie nicht vertrauen Ihr Berater und suchen ihren Rat, verschwenden Sie Ihr Geld und Zeit des Beraters.

Es ist wirklich an Ihnen, die Frage zu beantworten.